Большинство россиян слышали об электронных паспортах, но сразу оформлять их не хотят

10 Декабря 2021

По словам главы Минцифры России Максута Шадаева, до конца 2022 года электронные паспорта появятся в трех регионах страны[1]. В Министерстве внутренних дел, в свою очередь, еще в конце сентября заявили о готовности к введению таких паспортов[2]. Цифровая альтернатива бумажным паспортам будет представлена в двух вариантах — в виде пластиковой смарт-карты и приложения с QR-кодом. При этом отмены бумажных документов не произойдет.

62% россиян слышали об электронных паспортах, однако уровень доверия по отношению к этому нововведению невысок – почти половина жителей России (48%) видят риски в использовании таких паспортов, а оформить цифровой паспорт, как только появится возможность, планируют 11%. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ[3].

38% россиян не знают о планах по введению в стране электронных паспортов. Наибольшая доля тех, кто не слышал об этой мере, среди самой молодой категории граждан – 18-24 года (58%). С возрастом доля тех, кто не знает о цифровой альтернативе бумажным паспортам, снижается.

Заметна зависимость между осведомленностью об электронных паспортах и частотой использования интернета: среди россиян, ежедневно пользующихся интернетом, доля тех, кто слышал о них, составляет 64% (против 57% среди тех, кто совсем не выходит в сеть).

Всероссийский опрос населения (омнибус)Исследование проведено с помощью Всероссийского опроса населения

Это ежемесячное репрезентативное всероссийское исследование, в анкету которого одновременно включаются разные тематические блоки вопросов от нескольких заинтересованных компаний.
Если у вас есть вопросы, которые хотелось бы задать россиянам, вы можете включить их в очередную волну Омнибуса. Благодаря этому вы оперативно получите нужную информацию. Результаты исследования, данные и аналитика будут доступны только вам.

ПОДРОБНЕЕ О РЕШЕНИИ >>

11% россиян собираются оформить цифровые паспорта cразу, как только смогут. Более четверти (27%) планируют оформить такие документы, но не сразу – сначала хотят посмотреть, как будет работать новая система. Еще 17% скорее не будут оформлять паспорта нового образца, однако не исключают, что в будущем могут изменить свое мнение.

Наибольшая доля тех, кто готов оформить цифровой паспорт, среди россиян 18-24 лет (52%; сумма долей по ответам «Как только можно будет оформить, сразу это сделаю» и «Оформлю, но не сразу, посмотрю, как это будет работать»). Опрошенные 60 лет и старше, наоборот, настроены по отношению к нововведению наиболее критически – 49% не собираются оформлять электронные паспорта.

Выше уровень доверия альтернативе бумажным документам – среди руководителей любого уровня (21% выразили готовность оформить цифровой паспорт, как только представится возможность) и россиян, оценивающих уровень своего благосостояния как высокий (15%).

45% россиян не видят никаких рисков в использовании электронных паспортов. Наибольшая доля уверенных в безопасности цифровых документов – среди людей 18-24 лет (56%) и россиян, высоко оценивающих свое материальное благосостояние (51%).

Треть россиян (32%) сомневаются в безопасности цифровых паспортов – опасаются кибератак, взломов баз и утечек данных, разглашения персональных сведений и возможности стать жертвами онлайн-мошенников. В число других отмеченных россиянами рисков вошли возможность потери смарт-карты (назвали 6% опрошенных), вероятность сбоев системы или поломки цифровых устройств и недоверие по отношению к нововведениям в целом (по 4%), опасения злоупотребления контролем со стороны государства (3%).

Один из факторов, который может способствовать росту числа людей, сомневающихся в безопасности использования электронных паспортов – недостаточная осведомленность россиян о правилах и инструментах обеспечения личной цифровой безопасности в целом. По результатам недавних исследований Аналитического центра НАФИ, 62% россиян чувствуют себя неуверенно, используя гаджеты и цифровые технологии, и считают, что не могут обеспечить защиту своих данных от мошенников и хакеров[4], а 57% хотели бы узнать о том, как лучше защититься от цифровых угроз[5]

Лейсан Баймуратова, директор направления исследований цифровой экономики Аналитического центра НАФИ:

«Неуверенность россиян в безопасности цифровых инструментов, особенно таких, которые касаются паспортных данных, напрямую связана с новостями про взломы различных баз данных, про кибермошенничество. Кроме того, по нашим последним исследованиям, россиянам не хватает информации о том, как обеспечить защиту своих личных данных. Все это приводит к тому, что такое нововведение как цифровой паспорт вызывает скорее опасения, чем желание воспользоваться новым решением.

Для повышения уровня доверия россиян к подобным цифровым альтернативам бумажным документам, важно в национальном масштабе работать над системой кибербезопасности, чтобы избегать взломов и останавливать мошенников. Кроме того, необходимо активно рассказывать и объяснять людям, что электронный паспорт может быть более удобным в условиях цифровой экономики и, в частности, цифровизации системы государственных услуг».  

__________________________________________

[1] https://tass.ru/obschestvo/12689625 

[2] https://russian.rt.com/russia/article/918699-elektronnye-pasporta-zapusk-rossiya 

[3] Всероссийский опрос проведен Аналитическим центром НАФИ в ноябре 2021 г. Опрошено 1600 человек 18 лет и старше в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%. 

[4] Подробнее: Жертвы киберохотников: россияне старше 45 лет меньше других защищены от цифровых мошенников, 7 декабря 2021 года https://nafi.ru/analytics/zhertvy-kiberokhotnikov-rossiyane-starshe-45-let-menshe-drugikh-zashchishcheny-ot-tsifrovykh-moshenn/ 

[5] Подробнее: Россиянам не хватает информации по защите от киберугроз, 2 декабря 2021 года https://nafi.ru/analytics/rossiyanam-ne-khvataet-informatsii-po-zashchite-ot-kiberugroz/              

Тип публикации: Результаты опросов
Скачать полное исследование
«Большинство россиян слышали об электронных паспортах, но сразу оформлять их не хотят»

Похожие публикации

Жертвы киберохотников: россияне старше 45 лет меньше других защищены от цифровых мошенников
7 Декабря 2021

Согласно результатам недавнего опроса Аналитического центра НАФИ, число интернет-пользователей, уверенных в защищенности своих персональных данных в цифровом пространстве, за последние 4 года выросло. При этом 62% россиян сомневаются в собственной способности обеспечить защиту своих персональных данных и боятся стать жертвами кибермошенников. Наиболее уязвимыми перед ними чувствуют себя люди старше 45 лет. Таковы итоги нового исследования НАФИ.

Россиянам не хватает информации по защите от киберугроз
2 Декабря 2021

Киберпреступления становятся все более серьезной угрозой. По данным Совета безопасности РФ, только в ЦФО их число возросло на четверть с начала года. Россияне, в свою очередь, все сильнее беспокоятся за собственную цифровую безопасность: доля тех, кто опасается за сохранность своих персональных данных в онлайн-пространстве, за последние три года увеличилась с 54% до 63%. Рост интереса соотечественников к теме безопасного использования цифровых устройств и технологий на этом фоне выглядит естественным, но многие жалуются на недостаток полезной информации в открытых источниках. Таковы результаты нового исследования НАФИ.


Российские интернет-пользователи: защищенность персональных данных в онлайн-сервисах выросла
10 Сентября 2021
За 4 года выросло число интернет-пользователей, уверенных в защищенности своих персональных данных в различных онлайн-сервисах. Чаще всего пользователи говорят о хорошей защите персональных данных в государственных интернет-сервисах и банках, реже – в онлайн-магазинах.
Безопасность на стороне iOS: владельцы айфонов чаще используют опцию защищенной разблокировки устройств
24 Августа 2021

Один из инструментов кибербезопасности – аутентификация при разблокировке смартфона с помощью отпечатка пальца, пароля, графического ключа, лица, сетчатки глаза и др. Две трети владельцев смартфонов в России пользуются такой системой защиты, причем чаще это делают владельцы устройств на iOS и те, кто активно пользуется мессенджерами и банковскими приложениями (вне зависимости от операционной системы устройства). 

Используемые методы

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Пожалуйста, будьте бдительны! Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. О фактах мошенничества, пожалуйста, сообщайте нам.