Без сбоев: большинство россиян продолжают расплачиваться безналично

21 Апреля 2022

Доля россиян, предпочитающих расплачиваться безналично, за последние 2 месяца не сократилась и осталась на уровне 68%. Большинство россиян (63%) за последний месяц не сталкивались с проблемами при безналичной оплате товаров или услуг и в новой социально-экономической ситуации предпочитают совершать безналичные платежи. Таковы результаты Оперативного мониторинга Аналитического центра НАФИ*.

Всероссийский опрос населения (омнибус)

Исследование проведено в рамках Оперативного социально-экономического мониторинга НАФИ

Социально-экономическая конъюнктура в России стремительно меняется. Для того, чтобы отслеживать эти изменения и реакции населения на них, запущен Оперативный социально-экономический мониторинг НАФИ. 

Мониторинг осуществляется с помощью всероссийских опросов населения. Если у вас есть вопросы, которые хотелось бы задать россиянам, вы можете прислать их нам, и мы обсудим форматы сотрудничества. Благодаря этому вы оперативно получите нужную информацию. 

ПОДРОБНЕЕ О РЕШЕНИИ >>

Россияне не готовы отказываться от безналичной оплаты. Преимущественно таким способом расплачиваются 68% населения (доля остается неизменной с начала марта, по сравнению с 2021 годом – снижение на 4 п.п.**). При этом 12% россиян сегодня используют только наличные деньги для оплаты покупок.


SP OSEM

Большинство россиян (63%) за последний месяц не сталкивались с проблемами при безналичной оплате товаров или услуг. Все операции проходили без сбоев у 68% покупателей в традиционных оффлайновых торговых точках и у 63% покупателей интернет-магазинов.  

В то же время часть россиян сталкивались с трудностями, из-за которых платежи не проходили. Об этом заявили 33% респондентов. Чаще проблемы возникали при оплате банковской картой на месте продажи (26%), чуть реже при оплате заказов через сайт (20%).

С трудностями при оплате товаров и услуг сталкивались прежде всего молодые люди от 18 до 35 лет и мужчины (37% против 29% среди женщин).


Оставайтесь в курсе!
Подписывайтесь на нашу почтовую рассылку новостей и социальные сети:

TG.pngVK.png



*В рамках мониторинга в апреле был проведен всероссийский опрос 1600 человек 18 лет и старше в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.
Тип публикации: Результаты опросов
Скачать полное исследование
«Без сбоев: большинство россиян продолжают расплачиваться безналично»

Похожие публикации

Спецпроект «NPS-2023. Лояльность пользователей розничных банковских услуг»
31 Января 2023
Спецпроект «NPS-2023. Лояльность пользователей розничных банковских услуг» – это масштабное социологическое исследование, содержащее результаты измерения уровня лояльности и доверия россиян к банкам.
64% жителей Республики Башкортостан имеют средний или высокий уровень финансовой грамотности
21 Декабря 2022
В Республике Башкортостан на сегодняшний день 64% жителей демонстрируют средний или высокий уровень финансовой грамотности. Таковы результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ.
72% россиян имеют средний или высокий уровень финансовой грамотности
20 Декабря 2022
В России действуют национальная стратегия и региональные программы повышения финансовой грамотности. Одна из основных задач программ – повышение уровня финансовой грамотности населения. По данным последней волны измерения уровня финансовой грамотности россиян, которую Аналитический центр НАФИ провел в декабре 2022 года, доля россиян со средним и высоким уровнем грамотности составляет 72%.
Почти 10% россиян имеют брокерские счета, которыми не пользуются
14 Декабря 2022
Тема личных финансов, сбережений, инвестиций сегодня интересует две трети населения (68%), 19% россиян заявляют, что имеют брокерский счет для торговли акциями и валютой на бирже, однако 9% им не пользуются.

Используемые методы