Аналитика и прогнозы

Сортировать по дате публикации
Каждый десятый пенсионер готов пользоваться современными способами платежей после обучения
15 Июня 2018
60% российских пенсионеров не знают о современных каналах проведения платежей, почти половина опрошенных старше 60 лет не рассматривают возможность использования интернет- или мобильного банка. При условии предварительного обучения потенциально каждый десятый пожилой человек готов оплачивать товары и услуги в интернете с помощью банковских карт, пользоваться интернет-, мобильным банком или электронным кошельком. 
Четверть россиян оправдывают невозврат кредита
6 Июня 2018
Каждый четвертый россиянин считает допустимым невозврат кредита. Это оправдывается тем, что банк скрывает реальную стоимость кредита или в одностороннем порядке увеличивает размер процентной ставки 
Выросло число россиян, которые хотят взять кредит
28 Мая 2018
Каждый пятый россиянин отмечает, что сейчас подходящее время, чтобы брать кредит. Треть населения за последний год оформляли новые или продолжали выплачивать имеющиеся кредиты.
Индекс лояльности клиентов российским банкам снижается
16 Мая 2018
Уровень лояльности клиентов российских банков постепенно снижается. Если в 2016 году Индекс лояльности составлял 43 пункта, то к январю 2018 года он снизился на 14 п.п.
Люди с инвалидностью активно пользуются финансовыми услугами
24 Апреля 2018
Люди с инвалидностью являются активными пользователями финансовых услуг. Большинство из них имеют счет в банке и банковскую карту. При этом каждый второй человек с инвалидностью уверен, что пользоваться финансовыми услугами ему сложнее, чем остальным людям.
8% россиян пользовались услугами кредитных потребительских кооперативов
2 Марта 2018
37% россиян знают о том, что такое кредитный потребительский кооператив. При этом за последние три года 8% пользовались услугами этих организаций, что на 6 п.п. больше, чем в 2012 году.