Безопасность судоходства начинается с цифры: как мы прокачали навыки плавсостава
ПАО «Совкомфлот» — крупнейшая судоходная компания России, мировой лидер в морской транспортировке сжиженного газа и нефтепродуктов. В условиях цифровой трансформации флота и усиления киберугроз на удаленных объектах (в том числе на судах в открытом море) возникла острая необходимость оценить уровень цифровой грамотности плавсостава.
Перед нами стояли задачи:
- провести диагностику цифровой грамотности плавсостава;
- выявить слабые места в использовании современных цифровых технологий;
- провести целевое обучение по ключевым аспектам цифровой грамотности и кибербезопасности.
Диагностика цифровой грамотности сотрудников — что мы сделали:
- на платформе "Цифровой гражданин" (it-gramota.ru)
организовали онлайн-тестирование для более чем 500 сотрудников, адаптированное под специфику работы в море;
- на основе результатов диагностики разработали и провели
корпоративное обучение, сфокусированное на кибербезопасности, работе с корпоративными сервисами и защите данных в условиях ограниченного доступа к техподдержке;
- предоставили заказчику аналитику по подразделениям и индивидуальные рекомендации для каждого участника.
География и охват
Число участников диагностики: более 500 человек;
Охват: члены экипажей судов, находящихся в различных регионах мирового океана — от Северного морского пути до портов Юго-Восточной Азии;
Формат: полностью дистанционный, адаптированный под условия ограниченного интернет-доступа.
Результаты
- Средний уровень цифровой грамотности сотрудников вырос с 66% до 78% после обучения;
- 95% участников оставили положительные отзывы о формате и полезности обучения;
- Создана основа для системы непрерывного развития цифровых навыков плавсостава.
Оценка цифровой компетентности персонала позволяет определить уровень владения современными цифровыми технологиями, выявить дефициты знаний и сформировать индивидуальные траектории развития сотрудников. Диагностика цифровых навыков используется организациями в рамках программ цифровой трансформации, повышения производительности труда и укрепления кибербезопасности. На основе результатов оценки компании могут разрабатывать адресные программы обучения, формировать кадровый резерв и отслеживать динамику развития компетенций сотрудников. Диагностические решения НАФИ позволяют проводить оценку цифровой грамотности как офисного персонала, так и сотрудников, работающих в удаленных и распределенных командах.
Как мы решили задачи клиента?
В ходе реализации проекта Совкомфлот не просто получил информацию о текущем уровне цифровой компетентности персонала, но и сразу запустил точечное обучение, снижающее операционные и киберриски. Был сделан первый шаг к формированию культуры постоянного обучения по темам цифровой грамотности среди плавсостава — ключевого условия для успешной цифровой трансформации в отрасли с высокими требованиями к безопасности и автономности.
Благодарим специалистов Аналитического центра НАФИ за ответственный подход и интересный формат тестирования с помощью платформы «Цифровой гражданин». Специалисты НАФИ провели так же в 2023 году для плавсостава ООО «СКФ ТМ» два обучающих онлайн-вебинара по темам цифровой грамотности и информационной безопасности. Актуальная информация вебинаров была представлена структурировано и интересно. Выражаем надежду на продолжение нашего плодотворного сотрудничества!
Начальник отдела подготовки плавсостава Буличев В.В.
Понравился материал? Поделитесь им с коллегами и партнерами!