Северные регионы России обладают огромным туристическим потенциалом, но нуждаются
в новом стиле коммуникации с аудиторией
Как рассказать о северном регионе так, чтобы он стал желанным направлением для путешествий? Чтобы ответить на этот вопрос, мы провели исследование, которое помогло понять, кто именно готов ехать в северные регионы, что его привлекает, а что может остановить.
Задачи проекта были шире, чем просто описание аудитории:
-
мы определили портрет потенциального туриста и его ожидания;
-
выявили мотивы и барьеры для поездок;
-
зафиксировали драйверы продвижения и туристические точки притяжения, способные стать «визитной карточкой» региона.
Дизайн исследования включал работу с разными аудиториями и сочетание методов:
-
глубинные интервью с экспертами туристической отрасли;
-
фокус-группы с потенциальными туристами — жителями региона, соседних субъектов и столиц;
-
онлайн-опрос для количественной проверки гипотез.
Что получилось в итоге:
Мы собрали целостный портрет северного туриста: его медиапредпочтения, интересы и ожидания. Результаты показали, какие преимущества региона стоит усиливать в коммуникации, а какие барьеры мешают сделать выбор в его пользу. На этой базе сформулированы рекомендации для маркетинговой стратегии — от выбора каналов до расстановки акцентов в позиционировании.
Что получил клиент?
Результаты исследования помогли maslov:agency заложить основу стратегии продвижения северного туризма и сформировать позитивный имидж региона как привлекательного и уникального направления для путешествий.
Исследование помогло определить портрет северного туриста, его барьеры и мотивы. Работа была проведена качественно и профессионально, в срок и с вниманием к деталям. Коллеги из НАФИ проявляли гибкость, инициативность и внимательность к задачам проекта.
Директор по связям с общественностью мaslov:agency Юлия Манько
Понравился материал? Поделитесь им с коллегами и партнерами!