Результаты опросов населения

Большинство россиян (63%) больше не считают скидки главным критерием выгодной покупки. Для них выгода – это удачное соотношение цены и качества. Каждый пятый (21%) видит смысл выгоды в покупке большего количества товаров за меньшие деньги, выбирая большие упаковки или акции «три по цене двух». Только 11% россиян ориентируются исключительно на самую низкую цену. Как восприятие выгоды покупателем учитывать в формировании рекламной кампании магазина?

Более половины россиян при покупке продуктов питания предпочитают покупать более дорогие, но качественные продукты (59%). Под понятием «качества» потребители понимают прежде всего свежесть (55%) и натуральность (28%). При этом за последний год доля удовлетворенных качеством замороженных продуктов, фруктов и хлеба сократилась.  

Больше половины россиян (55%) покупают сами себе подарок на Новый год. Чаще всего – гаджеты (10%), одежду и обувь (9%) и косметику (7%). Средняя стоимость такого подарка обычно составляет 8 459 рублей, однако в нынешнем году сумма выросла почти в два раза – до 15 570 рублей. 

Подавляющее большинство россиян (85%) обращаются к специалистам за услугами по уходу за собой. Чаще – в Москве (90%) и Санкт-Петербурге (89%), чем в регионах (84%). В среднем стоимость такой услуги составляет 2673 рубля. Самые популярные услуги, за которые россияне платят специалистам – уход за волосами (67%), маникюр (38%) и спорт (30%).

Аналитический центр НАФИ представил результаты комплексного социологического исследования, посвященного изучению потребительского поведения при проведении ремонта и обновлении жилья

Каждый третий россиянин оптимальным сроком для доставки товаров из-за границы считает срок до 14 дней. При этом среднее время доставки последнего онлайн-заказа из-за рубежа составило 17 дней, и 82% довольны сроком доставки.