Результаты опросов населения

47% россиян абсолютно не понимают или плохо понимают, как работают алгоритмы рекомендаций, подбирающие для них релевантные товары или  услуги на маркетплейсах и других сервисах. 7% знают, как эти алгоритмы устроены, очень хорошо. Вместе с тем, результатом подобранных товаров и услуг на этих площадках довольны две трети населения (68%).

За последние семь лет доверие россиян к ключевым операторам персональных данных выросло. Больше всего жители России доверяют государственным интернет-сервисам (68%), банкам (62%) и интернет-магазинам (59%), меньше всего – мобильным операторам и сервисам электронных платежей (по 44%).

Предприниматели чаще всего используют ИИ для повышения эффективности ежедневных процессов: почти две трети предпринимателей и сотрудников малого бизнеса экономят время благодаря искусственному интеллекту. 37% опрошенных убеждены, что ИИ позволяет решать ранее недоступные задачи, а 54% – используют нейросети в маркетинге и рекламе

На смартфонах россиян в среднем установлено 16 мобильных приложений, которые они скачивали для решения разных задач и хотя бы один раз использовали (без учета предустановленных). Самые диджитализированные сферы – это развлечения, здесь чаще всего используется более 5 приложений, шопинг – 2-3 приложения, финансы – 1-2 приложения и взаимодействие с государственными органами – 1 приложение.

Только пятая часть жителей России вовсе не делают резервные копии данных. Однако большинство россиян копируют данные редко, а в случае их потери не готовы платить за восстановление.