Большинство россиян (62%) регулярно используют карты лояльности компаний при оплате товаров и услуг. Свыше трети потребителей (37%) предпочитают предъявлять пластиковую карту. В то же время 65% опрошенных считают важной возможность выбирать в компании подходящий формат карты – от физической до цифровой.
Каждый четвертый россиянин (23%) уже посещал заведения, открытые для гостей с питомцами. Наибольшую поддержку эта концепция получает для отелей и гостиниц – более 60% жителей России считают важным наличие условий для размещения с животными. При этом каждый третий (30%) признался, что будет относиться к любимому заведению еще лучше, если оно внедрит политику пэт-френдли.