Более половины россиян (55%), столкнувшихся с попытками мошенничеством, обращаются с жалобами на него в какие-либо инстанции. Чаще всего россияне обращаются в банк (39%),14% – в полицию, 13% – к операторам сотовой связи или интернет-провайдерам, 10% – в техподдержку сервиса или сайта, где были замечены подозрительные операции.
За последний год в России на 9 п.п. выросла доля тех, кто сталкивался с попытками мошенничества (82% – 2022 год, 91% – 2023 год). Вместе с тем, растет число угроз, которые приходятся на одного человека. В 2022 году один житель страны сталкивался в среднем с тремя разнообразными схемами мошенничества, а в 2023 уже с четырьмя. Самой распространенной из них сегодня является телефонное мошенничество – звонки от псевдосотрудников банков или правоохранительных органов. Подобные звонки за последние 12 месяцев получали 73% россиян.