В 2012 г. CGAP провел исследование доступности финансовых услуг в России, выявившее необходимость получения полных и подробных данных по ситуации с финансовой доступностью (а также недоступностью) в стране для лучшего понимания характеристик и потребностей тех групп населения, которые не охвачены или недостаточно охвачены финансовыми услугами, а также барьеров, мешающих людям получить доступ к финансовым услугам и воспользоваться ими. Доклад о результатах исследования структурирован в соответствии с тремя аспектами финансовой доступности, определенными в «Показателях финансовой доступности Группы двадцати», и представляет анализ этих аспектов с точки зрение потребителя