Планируете исследование?
Ру – En
Ру – En
Индекс RSBI
55,2 п. сентябрь 2023
Рост на 1,2 п. за 1 месяц
Индекс ИСИАР
54 из 100
Индекс представлен впервые
Индекс WBI
73,7 п. март 2023
Рост на 3,9 п. за 1 год
Индекс цифровой грамотности
71 п.п. по итогам 2022
Рост на 7 п.п. за 1 год
Планируете исследование?

Результаты опросов населения

—
Сортировать по дате публикации
Предпринимательство Финансы
Как предприятия выбирают банк для обслуживания?
13 Февраля 2015
При поиске предприятиями банка с оптимальными условиями обслуживания наиболее предпочтительными источниками информации, необходимой для принятия решений, оказываются личные посещения офисов, интернет-сайты банков, а также рекомендации коллег
IT и Телеком Финансы
Интернет-покупки: оплата наличными или банковской картой?
18 Февраля 2015
Доля россиян, оплачивающих интернет-покупки банковской картой, за два года выросла с 41% до 64%
Строительство Финансы
Ипотека в валюте: кто виноват и что делать?
3 Марта 2015
Россияне осведомлены о проблеме роста выплат по валютной ипотеке из-за колебаний курса рубля. По их мнению, ответственность лежит в первую очередь на Правительстве и Центральном банке РФ, а затем уже на банках и самих заемщиках
Финансы
Банковские карты: иметь - не значит пользоваться
11 Марта 2015
У подавляющего большинства россиян (73%) есть банковские карты, и примерно у трети – их две и более. При этом большинство носят с собой и регулярно пользуются только одной из них
Социальное развитие Финансы
Точка невозврата: россияне все чаще находят оправдание невыплат по кредитам
13 Марта 2015
Наши сограждане  стали значительно чаще выражать согласие с мнением, что возвращать кредит можно, если банк сам недобросовестно исполняет свои обязательства
Предпринимательство Финансы
Лояльность vs удовлетворенность: юридические лица оценили работу банков
23 Марта 2015
Большинство предпринимателей довольны качеством обслуживания в своем банке, хотя лояльность проявляют невысокую. Об этом свидетельствуют результаты опроса руководящих сотрудников российских предприятий, проведенного в феврале 2015 года* и посвященного оценке Индекса потребительской лояльности (NPS, или Net Promoter Score). 

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!


Закрыть