Результаты опросов населения

37% россиян знают о том, что такое кредитный потребительский кооператив. При этом за последние три года 8% пользовались услугами этих организаций, что на 6 п.п. больше, чем в 2012 году. 

Число предприятий сектора МСП в 2015-2016 году возобновило рост и достигло значения в 2 784 тыс. юридических лиц и 2 524 ИП. При этом численность занятых на МСП на протяжении 2010-2016 гг. менялась разнонаправленно и по итогам указанного периода показала негативную динамику в 1,1%.

За последние 3 года услугами ломбардов пользовались 8% россиян, в будущем это планируют делать 5%. Ломбарды наиболее популярны среди жителей средних и больших городов и тех, кто занимается домашним хозяйством.

Почти половина россиян отметили, что хотели бы повысить уровень своей финансовой грамотности. Граждане не всегда хорошо понимают те или иные аспекты работы с финансовыми организациями и их продуктами, а организации, в свою очередь, переоценивают уровень финансовой грамотности своих клиентов. При планировании стратегии развития 82% финансовых организаций учитывают уровень финансовой грамотности населения.

Около половины российских семей сталкивались с трудностями в выплате кредитов. В первую очередь они обращаются за помощью к родственникам или друзьям, а услугами рефинансирования пользуются крайне редко. 

Половина абонентов мобильных операторов знают о возможности использования своего личного счета в качестве банковского, но только каждый десятый готов проводить таким образом оплату покупок. Опасения, в первую очередь, связаны с вопросами безопасности.