Результаты опросов населения

Сортировать по дате публикации
Доля пользователей мобильного банка растет, но россияне становятся менее бдительными
4 Декабря 2024

За последние 6 лет значительно возросла популярность цифровых банковских сервисов. В 2024 году увеличилась доля пользователей мобильного банка (на 4 п.п. до 74%), который перетягивает к себе трафик из других каналов доступа. 

Россия, Казахстан или Беларусь: где население больше подковано в цифровых компетенциях?
2 Декабря 2024

2 декабря – Всемирный день компьютерной грамотности. Этот день призван обратить внимание на важность цифровых компетенций и их многогранность в современном мире. В преддверии праздника Аналитический центр НАФИ провел исследование по сравнению цифровых компетенций жителей России, Казахстана и Беларуси. В основе анализа – более 10 тысяч тестирований граждан, проведенных на платформе «Цифровой гражданин» с начала этого года. 


Две трети россиян довольны рекомендациями в интернете
28 Июня 2024
47% россиян абсолютно не понимают или плохо понимают, как работают алгоритмы рекомендаций, подбирающие для них релевантные товары или  услуги на маркетплейсах и других сервисах. 7% знают, как эти алгоритмы устроены, очень хорошо. Вместе с тем, результатом подобранных товаров и услуг на этих площадках довольны две трети населения (68%).
В защите персональных данных россияне все больше доверяют крупным операторам и все меньше уповают на себя
28 Июня 2024
За последние семь лет доверие россиян к ключевым операторам персональных данных выросло. Больше всего жители России доверяют государственным интернет-сервисам (68%), банкам (62%) и интернет-магазинам (59%), меньше всего – мобильным операторам и сервисам электронных платежей (по 44%).
Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе
20 Мая 2024
Предприниматели чаще всего используют ИИ для повышения эффективности ежедневных процессов: почти две трети предпринимателей и сотрудников малого бизнеса экономят время благодаря искусственному интеллекту. 37% опрошенных убеждены, что ИИ позволяет решать ранее недоступные задачи, а 54% – используют нейросети в маркетинге и рекламе
Россияне рассказали, сколько мобильных приложений используют для разных задач
3 Мая 2024
На смартфонах россиян в среднем установлено 16 мобильных приложений, которые они скачивали для решения разных задач и хотя бы один раз использовали (без учета предустановленных). Самые диджитализированные сферы – это развлечения, здесь чаще всего используется более 5 приложений, шопинг – 2-3 приложения, финансы – 1-2 приложения и взаимодействие с государственными органами – 1 приложение.

Внимание!

Нам стало известно о ряде случаев мошенничества, когда людям звонят или пишут от лица сотрудников НАФИ и предлагают заработать на криптовалютах и ценных бумагах. Мы не обращаемся к клиентам с подобными предложениями. Пожалуйста, будьте бдительны!