Уровень лояльности к банкам последние несколько лет снижался – россияне были не готовы рекомендовать тот или иной банк знакомым или друзьям. Однако новая социально-экономическая ситуация и действия банков в этих условиях изменили отношение клиентов. Уровень лояльности россиян к банкам в марте 2022 года существенно вырос.
За прошедшие 4 года наблюдается рост уровня финансовой грамотности россиян: люди стали чаще вести семейный бюджет, делать сбережения и контролировать свои расходы.
В новой социально-экономической ситуации наблюдается изменение платежного поведения россиян: часть тех, кто раньше предпочитал расплачиваться преимущественно безналичным способом, чаще стали пользоваться наличными. Об этом говорят результаты мониторинга Аналитического центра НАФИ.
Экономия и поиск дополнительной работы –ключевые стратегии, которых большинство россиян намерены придерживаться в случае серьезных финансовых затруднений. Об этом свидетельствуют результаты мониторинга Аналитического центра НАФИ.